新着情報

まめコミアプリの不具合解消のため、緊急メンテナンスを実施しておりましたが、19時30分頃に終了いたしました。

まめコミアプリのサービスが再開され、育児記録、アプリでのシリアルナンバー登録、会員情報の変更ができるようになっております。

まめコミアプリをご利用の皆様には、ご不便をおかけいたしました。

（画面が動かない場合）

まめコミアプリを終了して、再度開くと画面が開きます。まめコミアプリを再度開く方法につきまして、ｉＰｈｏｎｅとＡｎｄｒｏｉｄにわけてご案内いたします。機種によって異なりますので、ご了承ください。

ｉＰｈｏｎｅ

・ホームボタン（画面下の丸いボタン）がある場合

ホームボタンをダブルクリックして、まめコミアプリを探してから、アプリを上にスワイプしてください。

ホーム画面に移動して（またはアプリライブラリに移動して）、まめコミアプリをタップします。

・ホームボタンがない場合

スマホ画面の下端から上に向かってスワイプすると、マルチタスク画面になりますので、まめコミアプリを探してから、アプリを上にスワイプしてください。

ホーム画面に移動して（またはアプリライブラリに移動して）、まめコミアプリをタップします。

Ａｎｄｒｏｉｄ

マルチタスク画面から終了する方法をご案内いたします。

・ナビゲーションバー（画面下部にある３つのボタン）がある場合

□（四角）や縦の３本線のマークをタップすると待機中のアプリが表示されるので、その中から、まめコミアプリを探してから、アプリを上にスワイプしてください。

ホーム画面に移動して（またはアプリライブラリに移動して）、まめコミアプリをタップします。

・ナビゲーションバーがない場合

・２つのボタン（戻るボタンとホームボタン）しかない場合

スマホ画面の下端から上に向かってスワイプして、1～2センチとところでスワイプを止めると、マルチタスク画面にかわり、待機中のアプリが表示されるので、その中から、まめコミアプリを探してから、アプリを上にスワイプしてください。

ホーム画面に移動して（またはアプリライブラリに移動して）、まめコミアプリをタップします。

（緊急メンテナンスの経緯）

・10月29日ならびに11月10日にアプリが動かない不具合が発生いたしました。

・発生原因は、アプリを動かすサーバー（データを提供するコンピューター）、ならびにデータベースへのアクセスに関する不具合でございました。

・不具合を解消するために、11月11日18時～19時30分頃に緊急メンテナンスを実施いたしました。